Allgemeine Geschäftsbedingungen von Energie- und KörperBewusstseinsCoaching

  1. Allgemeines

Bei Energie- und KörperBewusstseinCoachings handelt es sich gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) um Coachings und Beratungen, die durch Hellen Lührs durchgeführt werden. Der Auftraggeber (folgend: Klient) erklärt diese als angenommen, sobald sein Auftrag eingegangen ist.

Weitere Vereinbarungen sind nur in schriftlich bestätigter Form verbindlich. Bei den von Hellen Lührs getätigten Verträgen handelt es sich um Dienstverträge, außer es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistung. Für die Umsetzung und die Herbeiführung eines gewünschten Erfolges oder eines bestimmten Ergebnisses ist der Klient für sich verantwortlich.

Anhand der, Hellen Lührs zur Verfügung gestellten Informationen und Daten wird der individuelle Coaching-Plan erstellt. Grundsätzlich gilt zu beachten, dass Coaching-Prozesse Lernprozesse sind, die zu neuen Sichtweisen und veränderten Herangehensweisen führen können – die Umsetzung im Alltag erfolgt durch den Klienten persönlich.

  1. Coaching-Plan

Anhand des gemeinsamen Termins wird zunächst die energetische IST-Struktur durchgeführt, ausserdem werden die möglichen Schritte, die zu der gewünschten energetischen SOLL-Struktur führen können, aufgeführt und in Schriftform (e-mail) an den Klienten versendet.

  1. Angebote, Honorare, Terminvereinbarung

Die Angebote sind unverbindlich, Änderungen sind jederzeit seitens Hellen Lührs möglich. Sämtliche Honorare werden in Euro ausgewiesen. Der Klient ist der Auftraggeber und für den finanziellen Ausgleich des Coaching-Honorars verantwortlich.

Das Honorar ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Die Fälligkeit und der Zahlungseingang erfolgt spätestens 2 Tage vor dem vereinbarten Termin auf dem Konto von Hellen Lührs.

Die Terminvereinbarung erfolgt nach gegenseitiger Absprache je nach Verfügbarkeit der teilnehmenden Personen.

  1. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsessions und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie. Das Coaching setzt eine normale psychische Belastbarkeit voraus. Der Klient hat deshalb keinen Versicherungsschutz durch Hellen Lührs.

  1. Terminabsage

Sämtliche Gespräche (einschließlich kostenloses Kennenlerngespräch) sind gemeinsam vereinbart und grundsätzlich verbindlich. Pünktliches Erscheinen ist von beiden Seiten selbstredend. Ein Nichterscheinen wird als wahrgenommener Termin verrechnet. In diesen Fällen entsteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

Kostenfreies Absagen oder Terminverschiebung ist grundsätzlich bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar voll berechnet, ebenso bei Nichterscheinen zum Termin. In diesem Fall ist der Termin verfallen, eine neue Terminvergabe ist nicht möglich.

Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung.

  1. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

In Fällen von höherer Gewalt ist Hellen Lührs berechtigt, die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, dies ist ebenso möglich bei Leistungshindernissen, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient nicht erreichbar ist und auch in jedem anderen Fall, besteht kein Anspruch auf das Übernehmen angefallener Kosten.

  1. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen persönlichen Belange des Klienten werden von Hellen Lührs auch nach Beendigung des Vertrages vertraulich und im Stillschweigen gegenüber Dritter bewahrt. Ebenso verpflichtend ist es für Hellen Lührs, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

  1. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, außer es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört Hellen Lührs. Sofern anderes Bildmaterial verwendet wird, wurde dies vom Urheber an Hellen Lührs schriftlich genehmigt oder war in lizenzfreier Form erhältlich.

Dem Klienten ist es nicht gestattet, die ausgehändigten Unterlagen von Hellen Lührs ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten weiterzugeben. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.

9. Haftung

Sämtliche Informationen und Tipps, die Hellen Lührs in Coachingsessions, sowie in allen Dokumentationen gibt, sind sorgfältig erwogen und geprüft. Da die Tätigkeit von Hellen Lührs eine reine Dienstleistungstätigkeit ist, ist ein Erfolg nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr des Klienten.

  1. Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist eine Dienstleistung und nicht zu verwechseln mit einer Psychotherapie. Beim Coaching begegnen sich Coach und Klient auf „Augenhöhe“ und interagieren durch ein wertschätzendes Miteinander. Die Rolle des Coaches ist klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Bei einer Psychotherapie wird eine psychische Erkrankung gezielt behandelt; Coaching hingegen zielt auf den “psychisch-gesunden” Menschen, der voll handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

Das Ergebnis eines Coachings stellt die individuelle Weiterentwicklung des Klienten in den Vordergrund – oft begleitet von einer einhergehenden Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität.

  1. Mitwirkungspflicht AuftraggeberIn

Grundlagen für das Coaching sind die Gespräche zwischen Coach und Klient. Sie beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist meist die Folge der Gespräche; ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden. Hellen Lührs steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützerin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit leistet der Klient selbst. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

  1. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

  1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse ein]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.hellen-luehrs.de] ausdrucken und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Die Widerrufsverzichterklärung bei kurzfristigen Terminvergaben bitte ich bei kurzfristiger Terminvergabe zu unterzeichnen, da die Leistung direkt erbracht wurde.

  1. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Sandhausen. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Heidelberg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sandhausen, 01.01.2020